

Nos clients sont nos meilleurs ambassadeurs. Nous suivons chaque projet que nous avons mis en place pour le faire évoluer en fonction des nouvelles problématiques que rencontrent nos clients. Retrouvez ci-dessous des exemples de projets déployés par easiware.
Nos clients
/////////////////////////////////////////// SESAMEA
SESAMEA commercialise la 1ere carte cadeau Internet qui permet de choisir un ou plusieurs produits sur plus de 250 sites marchands partenaires.
La problématique de Sesamea : la société avait besoin d’une solution CRM performante pour:
-Gérer et suivre l’activité de prospection de ses commerciaux.
-Construire et suivre la concrétisation de ses propositions commerciales.
-Permettre à la direction d’avoir de la visibilité sur les indicateurs clés de l’activité.
Pour répondre aux besoins de Sesamea, easiware a déployé easicrm Contacts et easicrm Ventes.
« easicrm Ventes permet à mes commerciaux d’être encore plus efficaces ! Je suis en temps réel l’évolution de l’activité commerciale » (Florent Guibert, Fondateur et dirigeant)
Pour en savoir plus sur SESAMEA : www.sesamea.fr
/////////////////////////////////////////// CHAUD DEVANT
CHAUD DEVANT est le leader Français de la restauration à domicile et au bureau. Chaud devant travaille en partenariat avec 150 restaurants situés à Paris, Lyon, Marseille et Madrid.
La problématique de Chaud devant : l’équipe dirigeante de l’entreprise voulait disposer d’un outil moderne et simple d’utilisation pour gérer la globalité de son activité.
Chaud devant utilise easicrm Contacts, easicrm Ventes et easicrm Marketing pour gérer ses ventes, organiser ses tournées de livraisons et piloter ses actions marketing.
Pour en savoir plus sur CHAUD DEVANT : www.chaud-devant.com
/////////////////////////////////////////// CLASSIC RENT
CLASSIC RENT est le leader français de la location de véhicules de collection, pour les particuliers comme les professionnels, et pour tout type d’occasion (des mariages aux tournages cinématographiques).
La problématique de Classic Rent : l’entreprise a mis en place easicrm Contacts et easicrm Ventes pour :
-Développer son activité B2B en proposant des packages de services.
-Disposer d’un outil d’accompagnement des activités de prospection et ventes B2B.
« Grâce à easicrm Contacts, notre prospection est structurée, simplifiée et plus performante » (Franck Delpierre, Fondateur et dirigeant)
Pour en savoir plus sur CLASSIC RENT : www.classic-rent.fr
/////////////////////////////////////////// NYOMA
NYOMA est une agence de conseil en communication, spécialisée dans la création d’événements, qui coache et accompagne les entreprises dans leurs projets événementiels.
La problématique de Nyoma : l’agence s’est développée très rapidement et elle souhaitait structurer son activité commerciale grâce à un logiciel CRM.
Désormais, Nyoma gère l’ensemble de son activité commerciale, conçoit ses événements simplement et exploite ses bases d’idées et de prestataires grâce aux solutions easicrm.
Pour en savoir plus sur NYOMA : www.nyoma.com
/////////////////////////////////////////// HAPPYD
happyd.fr est un portail Internet communautaire permettant à ses membres d’organiser et de partager leurs jours heureux (Anniversaire, Enterrement de vie de Célibataire, Mariage, …).
Le tout, autour d’une idée simple : une TIMELINE qui présente tous les évènements structurant de votre vie année par année.
happyd.fr se positionne comme le partenaire des fêtes réussies en devenant le 1er espace web permettant la gestion complète d’un évènement, de l’organisation au partage de celui-ci.
La problématique d’happyd.fr : gérer les relations avec ses partenaires référencés sur le site Web et diffuser ses newsletters en masse.
happyd.fr utilise easicrm Contacts , Ventes et Marketing.
Pour en savoir plus sur happyd : www.happyd.fr
/////////////////////////////////////////// CHIC DRESSING
CHIC DRESSING est un site de Ventes Privées sur Internet spécialisé en Prêt à Porter hommes, femmes et enfants et décoration. Chic dressing livre quotidiennement des milliers de clients en France et à l’étranger.
La problématique de Chic dressing : maximiser le ROI de chacune de ses actions marketing et optimiser l’activité de son service-clients.
Face à la forte croissance de son activité, la société devait disposer d’un outil performant de gestion de son service-clients et de ses actions marketing.
Les managers de Chic dressing voulaient notamment déployer une solution permettant aux conseillers clientèle de visualiser en un clic l’historique de chaque client, les commandes que ce dernier a passées, et de suivre le traitement des réclamations, de la demande du client à la résolution de la requête en s’assurant que la bonne réponse lui a été transmise.
easiware a mis en place easicrm Contacts, Marketing et Service-clients chez Chic dressing. Toutes les actions marketing de Chic dressing sont optimisées. Les conseillers clientèle bénéficient maintenant d’une vue à 360° sur chaque client et s’appuient sur la base de connaissance et les suggestions de réponses pour traiter efficacement et de façon personnalisée toutes les requêtes clients.
Pour en savoir plus sur CHIC DRESSING : www.chicdressing.com
/////////////////////////////////////////// DAILLY CALL
DAILLY CALL est un acteur majeur dans le domaine de la mise en relation entre particuliers et artisans. Dailly Call permet aux particuliers d’effectuer des demandes de devis en ligne puis sélectionne les prestataires les plus qualifiés pour répondre aux attentes des demandeurs.
La problématique de Daily Call : gérer la mise en relation entre les artisans prestataires de service et les particuliers. Dailly Call souhaitait en particulier automatiser le routage des demandes des clients vers les prestataires adéquates, les prises de rendez-vous et la facturation. Les artisans peuvent gérer toutes les demandes de devis et consulter leurs rendez-vous depuis l’extranet qu’easiware a paramétré pour Dailly Call.
Les gérants de Dailly Call voulaient aussi disposer à tout moment d’une vision claire sur l’activité en cours et la rentabilité de leurs investissements Google adwords.
Pour en savoir plus sur DAILLY CALL : lesartisansdemenageurs.fr/
/////////////////////////////////////////// MG PRODUCTION
MG PRODUCTION est un éditeur de solutions collaboratives d’édition de documents via le Web présent en France et sur le continent Nord Américain.
Pour la gestion de l’activité commerciale et de ses actions marketing, MG production utilise easicrm Contacts, Ventes et Marketing.
Pour en savoir plus sur MG PRODUCTION : www.mgproduction.com
/////////////////////////////////////////// PROXIMA WEB
PROXIMA WEB est un spécialiste de la sous-traitance d’activité commerciale et administrative. Proxima utilise l’ensemble des modules de la suite easicrm pour la gestion de son activité.
Pour en savoir plus sur PROXIMA WEB : www.proximaweb.com
/////////////////////////////////////////// DIABOLOCOM
DIABOLOCOM propose des solutions de Serveurs Vocaux Interactifs évolués et de Centres d'Appels virtuels.
Pour gérer sa base de contacts, suivre l’historique de ses actions de prospection et construire ses propositions commerciales au travers d’un catalogue produits, la société Diabolocom utilise easicrm Contacts et Ventes.
Pour en savoir plus sur DIABOLOCOM : www.diabolocom.com
/////////////////////////////////////////// VILIUS
La société VILIUS est spécialisée dans la commercialisation de vêtements de grandes marques à des magasins distributeurs. Cette société en pleine expansion connait une croissance importante depuis sa création en 2008.
La problématique de Vilius :
Juste avant la mise en place des solutions easicrm chez Vilius, la société venait de déployer une force de vente composée de commerciaux sédentaires sur tout le territoire français. Cette entreprise avait donc besoin de disposer d’un outil CRM très rapidement. Dans ce contexte, easiware a déployé et personnalisé easicrm Contacts et easicrm Ventes en moins de 48 h au sein de Vilius.
Grâce aux solutions easicrm :
-Les commerciaux peuvent organiser leur prospection, construire leurs propositions commerciales, consulter les stocks disponibles et poser des options sur ces derniers.
-La société peut gérer un catalogue de produits complexe composé de niveaux de gammes très étendus.
-Les managers de Vilius, basés à Lyon, disposent en temps réel d’une vision d’ensemble sur leur activité commerciale.
Pour en savoir plus sur VILIUS : www.vilius-fashion.fr
/////////////////////////////////////////// DARWIN INTERACTIVE
Elue 1ère entreprise de sa région, Darwin Interactive a été sacrée 3ème société de France par le Deloitte Technology Fast 50.
Darwin Interactive est une agence de performance marketing Internet affirmant par ces récompenses sa position de moteur des économies locale, nationale et internationale.
Les collaborateurs de Darwin Interactive utilisent easicrm Contacts pour la gestion de leur base de contacts, pour l'historisation des échanges et plus globalement pour suivre leurs actions de prospection.
Pour en savoir plus sur DARWIN INTERACTIVE : www.darwin-interactive.fr
























