easiware est un éditeur de solutions Full Web dans le domaine de la gestion de la relation client (CRM). easiware propose la suite logicielle easicrm, disponible en mode ASP (SAAS) ou en mode hébergé chez le client, qui permet aux PME comme aux grands comptes d’améliorer la gestion de leurs contacts, de leurs ventes, du marketing et de leur service-clients.
easiware a été fondée en 2008 par Charles Dolisy et Brendan Natral avec le soutien de la société Enablon, l’un des premiers éditeurs mondiaux de solutions logicielles de maîtrise des risques environnementaux, sociaux, financiers et juridiques.
Les Fondateurs
/////////////////////////////////////////// Charles Dolisy
Président et Co-fondateur
Président et Co-fondateur
Charles Dolisy a débuté sa carrière chez Cap Gemini – Sogeti en tant que Consultant. Il a ensuite rejoint Enablon où il a, durant 5 ans, contribué au développement et au succès d’Enablon en assurant les responsabilités liées au développement des solutions.
« J’ai souhaité créer une société dont l’objet serait de permettre aux entreprises de bénéficier des capacités de la technologie à modéliser leurs processus métier pour optimiser la Gestion de leur Relation Client.
J’ai alors parlé de mon projet à Brendan avec qui je suis ami depuis plus de dix ans. Nous avons décidé d’associer son expérience de Gestion de la Relation Client et ma connaissance des technologies Enablon pour créer easiware. Notre volonté est de proposer à nos clients des solutions de gestion de la relation client qui sauront s’adapter à leur façon de travailler.
Nous sommes convaincus que pour générer des bénéfices significatifs, un outil CRM doit refléter fidèlement les processus des entreprises et non imposer de nouvelles méthodes de travail. Notre expérience dans le domaine de la Gestion de la Relation Client associée à la puissance de la technologie Enablon nous permet de relever ce défi. »
« J’ai souhaité créer une société dont l’objet serait de permettre aux entreprises de bénéficier des capacités de la technologie à modéliser leurs processus métier pour optimiser la Gestion de leur Relation Client.
J’ai alors parlé de mon projet à Brendan avec qui je suis ami depuis plus de dix ans. Nous avons décidé d’associer son expérience de Gestion de la Relation Client et ma connaissance des technologies Enablon pour créer easiware. Notre volonté est de proposer à nos clients des solutions de gestion de la relation client qui sauront s’adapter à leur façon de travailler.
Nous sommes convaincus que pour générer des bénéfices significatifs, un outil CRM doit refléter fidèlement les processus des entreprises et non imposer de nouvelles méthodes de travail. Notre expérience dans le domaine de la Gestion de la Relation Client associée à la puissance de la technologie Enablon nous permet de relever ce défi. »
/////////////////////////////////////////// Brendan Natral
Directeur Général et Co-fondateur
Directeur Général et Co-fondateur
Brendan Natral a participé, durant 8 ans, à la création et au développement de la société 1001 listes qui a intégré le groupe TF1 en décembre 2006. Après avoir dirigé le service-clients, il a exercé les responsabilités de Directeur commercial puis de Directeur de la relation client.
« Aujourd’hui, un grand nombre d’entreprises souhaitent se doter d’un logiciel CRM tenant compte de la spécificité de leurs métiers mais le choix de l’outil se révèle souvent compliqué. Face à cette problématique, leur seule option jusqu’à présent, était de mettre en œuvre des projets coûteux, mobilisant des ressources importantes.
Avec easiware, nous souhaitons permettre aux directions commerciales, marketing et service-clients de disposer dans des délais très courts d’un outil CRM performant, simple d’utilisation et complètement adapté à leur manière de travailler. »
« Aujourd’hui, un grand nombre d’entreprises souhaitent se doter d’un logiciel CRM tenant compte de la spécificité de leurs métiers mais le choix de l’outil se révèle souvent compliqué. Face à cette problématique, leur seule option jusqu’à présent, était de mettre en œuvre des projets coûteux, mobilisant des ressources importantes.
Avec easiware, nous souhaitons permettre aux directions commerciales, marketing et service-clients de disposer dans des délais très courts d’un outil CRM performant, simple d’utilisation et complètement adapté à leur manière de travailler. »
/////////////////////////////////////////// Enablon SA
Enablon est l’un des premiers éditeurs mondiaux de solutions logicielles de gestion des risques environnementaux, sociaux, financiers et juridiques.
Enablon compte parmi ses références plus de 80% des entreprises du CAC 40 avec notamment les Groupes Air France-KLM, Alcatel-Lucent, Axa, Bouygues, BNP Paribas, Carrefour, Crédit Agricole, Lagardère, L’Oréal, LVMH, PPR, Renault, Safran, Saint-Gobain, Suez, Thomson, Thales, Total, Veolia Environnement…
« Avec son environnement de développement rapide par process et ses modules métier, Enablon a construit en 5 ans des logiciels qui sont reconnus comme des leaders mondiaux sur leurs marchés respectifs.
Fort de ces succès, Enablon a lancé un programme de partenariat permettant aux entrepreneurs à fort potentiel de développer leurs propres logiciels, et de bénéficier ainsi de la souplesse et de la robustesse des applications Enablon.
Quand Charles m’a proposé de fonder un éditeur de service en ligne en matière de CRM, sur la base de la technologie Enablon, je l’ai donc tout naturellement encouragé. »
Dan Vogel, Président Enablon SA
Enablon compte parmi ses références plus de 80% des entreprises du CAC 40 avec notamment les Groupes Air France-KLM, Alcatel-Lucent, Axa, Bouygues, BNP Paribas, Carrefour, Crédit Agricole, Lagardère, L’Oréal, LVMH, PPR, Renault, Safran, Saint-Gobain, Suez, Thomson, Thales, Total, Veolia Environnement…
« Avec son environnement de développement rapide par process et ses modules métier, Enablon a construit en 5 ans des logiciels qui sont reconnus comme des leaders mondiaux sur leurs marchés respectifs.
Fort de ces succès, Enablon a lancé un programme de partenariat permettant aux entrepreneurs à fort potentiel de développer leurs propres logiciels, et de bénéficier ainsi de la souplesse et de la robustesse des applications Enablon.
Quand Charles m’a proposé de fonder un éditeur de service en ligne en matière de CRM, sur la base de la technologie Enablon, je l’ai donc tout naturellement encouragé. »
Dan Vogel, Président Enablon SA
